DOKUMENTATION

 



Die Gesellschaft und auch die Nutzer von Dokumenten innerhalb von Unternehmen, erwarten im Zusammenhang mit den immer komplexer werdenden Aufgaben, Systemen und Produkten sowie den zunehmenden Funktionalitäten von diesen, systematisch aufgebaute und leicht verständliche Dokumente.

Verschärft werden die Anforderungen an den Inhalt der Dokumente durch gesetzliche Forderungen. Werden diese Forderungen nicht erfüllt, birgt dies erhebliche Haftungsrisiken für ein Unternehmen.

 

 

 

Was tun wir

  • Wir führen Unternehmen durch den Dschungel von gesetzlichen Vorschriften und Richtlinien

  • Wir erstellen leicht verständliche technische Dokumente 

  • Wir erstellen kundenorientierte Marketing- und Vertriebsdokumente 

  • Wir reduzieren Dokumentationskosten durch Standardisierung

 

Wie gehen wir vor

  • Analyse der Zielgruppe/n und deren Informationsbedarf

  • Ermitteln der benötigten Bedienungsanleitungen, wie beispielsweise Produktbeschreibungen, Bedienungsanleitungen, Reparatur- und Servicedokumente, Wartungshandbücher, Benutzerhandbücher, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen

  • Abstimmen der Dokumenteninhalte mit dem Auftraggeber und dem Nutzerkreis

  • Programme zur Erstellung der Dokumente und Dateikonventionen festlegen

  • Dokumente erstellen und mit dem Auftraggeber abstimmen

  • Übersetzungsmanagement durchführen, sofern erforderlich

  • Übergabe an den Auftraggeber in der vereinbarten Form
    (Papier, Datenträger, elektronisch, Web usw.)